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| A TIM estava impedida de vender novas linhas em 18 estados - entre eles, Pernambuco |
Desde o dia 23, TIM estava impedida de vender novas linhas em 18 estados - entre eles, Pernambuco, onde possui cerca de 3,5 milhões de clientes - mais o Distrito Federal. A Oi não podia vender em cinco estados e a Claro em três. Nos últimos dias, todas as empresas apresentaram à Superintendência de Serviços Privados da Anatel um plano de negócios a ser desenvolvido nos próximos dois anos para melhorar a qualidade dos serviços e a eficiência do atendimento aos clientes.
Embora tenha sido determinado o fim das suspensões, as empresas terão de prestar contas periodicamente à Anatel sobre a implantação de seus planos de negócios nos próximos 24 meses. A agência deve, ainda, tornar públicos esses dados para acompanhamento da sociedade.
Fiscalização
Em reunião nesta quinta (2), o conselho diretor da Anatel aprovou alterações no Regulamento de Fiscalização da agência. Entre as inovações, está a possibilidade de o órgão regulador utilizar o acesso a sistemas das prestadoras para obter informações para fins de fiscalização. Uma comissão formada pelas superintendências da Anatel discutirá a implementação do modo de fiscalização online.
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